- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 7일 ~ 10일
• 배송 안내 :

  CJ 대한통운택배(1588 - 1255)
  
  - 주문 후 2~3일 정도 소요됩니다.
  - 제주 및 도서산간 지역은 배송료가 추가됩니다.
  - 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. (다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)
  

교환 및 반품 주소
- 경기도 김포시 금포로 1491번길 104-38 소르르홈데코 (우 : 1007)

교환 및 반품이 가능한 경우
- 표시/광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 7일 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내

교환 및 반품 안내
- 주문제작 상품의 경우, 제작이 들어간 후 주문 취소 및 교환/반품이 불가합니다.
- 제품의 불량 및 파손으로 인한 사항은 사용 및 세탁 전 고객센터로 문의해주세요.
- 교환 및 수선의 경우, 제품이 먼저 입고 된 후 제작/출고 됩니다.(맞교환 불가)
- 제품의 불량 및 파손으로 인한 회수 신청은 로젠택배가 아닌 타 택배사로 입고시 추가 비용이 발생합니다.